Stand: November 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen

Agentur MISFELD
Inhaberin: Laetitia Misfeld
Floßplatz 25
04107 Leipzig
Deutschland

E-Mail: laetitia@agentur-misfeld.de
Telefon: +49 174 6538775

– nachfolgend „Agentur MISFELD“ –

und ihren Kund über Workshops, Beratungs-, Strategie- und Begleitungsleistungen.

Die Angebote richten sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Angebot oder Vertrag gehen diesen AGB vor.

2. Leistungen von Agentur MISFELD

Agentur MISFELD bietet insbesondere folgende Leistungen an:

• Brand & Social Basics – Gruppenworkshop

• Brand & Social Foundation – dreimonatige individuelle strategische Beratung und Begleitung

• Brand & Social Mentoring – sechsmonatige individuelle strategische Beratung und Begleitung

• individuell vereinbarte Marketing-, Strategie- und Beratungsleistungen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dem individuellen Angebot oder dem zwischen den Parteien geschlossenen Vertrag.

Agentur MISFELD schuldet eine fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistungen, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen, medialen oder sonstigen Erfolg.

3. Vertragsschluss

3.1 Brand & Social Basics

Die Darstellung eines Workshops auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt die buchende Person ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung durch Agentur MISFELD zustande.

3.2 Foundation, Mentoring und individuelle Leistungen

Bei Brand & Social Foundation, Brand & Social Mentoring sowie individuell vereinbarten Leistungen findet in der Regel zunächst ein unverbindliches Kennenlerngespräch statt.

Ein Vertrag kommt anschließend durch die Annahme eines individuellen Angebots oder durch Abschluss eines gesonderten Vertrages zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle gegenüber Verbraucher angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Bei Angeboten gegenüber Unternehmer können Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen werden, sofern dies entsprechend gekennzeichnet ist.

4.1 Brand & Social Basics

Der jeweils gültige Preis wird vor Abschluss der Buchung auf der Website angezeigt.

Es stehen die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Wird Zahlung per Rechnung angeboten, ist der Rechnungsbetrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen und spätestens vor Beginn des Workshops vollständig fällig.

4.2 Foundation und Mentoring

Für Foundation und Mentoring wird ein Gesamtpreis für die vollständige vereinbarte Vertragslaufzeit festgelegt.

Die vereinbarte monatliche Zahlung stellt lediglich eine Aufteilung des Gesamtpreises in Teilzahlungen dar und verändert den Charakter der Gesamtvergütung grundsätzlich nicht.

Die jeweilige Monatsrate wird – sofern im individuellen Vertrag nichts Abweichendes vereinbart ist – am letzten Werktag eines Monats in Rechnung gestellt und ist innerhalb von sieben Kalendertagen nach Rechnungsstellung zu zahlen.

Gesetzliche Rechte im Fall einer wirksamen vorzeitigen Beendigung des Vertrags bleiben hiervon unberührt.

5. Brand & Social Basics – Durchführung und Teilnahme

Brand & Social Basics wird als Gruppenworkshop durchgeführt.

Termin, Dauer, Veranstaltungsort, Preis und gegebenenfalls weitere organisatorische Angaben ergeben sich aus der jeweiligen Workshopbeschreibung.

Eine Teilnahme setzt keine besonderen Vorkenntnisse voraus, sofern in der Workshopbeschreibung nichts anderes angegeben wird.

Agentur MISFELD behält sich geringfügige Änderungen des Ablaufs oder einzelner Inhalte vor, sofern der Gesamtcharakter und das Ziel des Workshops dadurch nicht wesentlich verändert werden.

6. Stornierung von Brand & Social Basics durch Teilnehmer

Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbraucher bleiben von den folgenden Regelungen unberührt.

Nach Ablauf eines gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts kann eine gebuchte Teilnahme zu folgenden Bedingungen storniert werden:

• bis einschließlich 14 Tage vor Beginn des Workshops: kostenfrei

• 13 bis 7 Tage vor Beginn des Workshops: 50 % der Teilnahmegebühr

• weniger als 7 Tage vor Beginn des Workshops oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr

Der teilnehmenden Person bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass Agentur MISFELD durch die Stornierung kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Eine geeignete Ersatzperson kann nach vorheriger Mitteilung an Agentur MISFELD kostenfrei anstelle der ursprünglich gebuchten Person teilnehmen.

Stornierungen sind mindestens in Textform, insbesondere per E-Mail, mitzuteilen.

7. Absage oder Verlegung eines Workshops durch Agentur MISFELD

Für Brand & Social Basics ist grundsätzlich eine Mindestteilnehmerzahl von fünf Personen vorgesehen.

Wird diese Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht oder kann der Workshop insbesondere aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder vergleichbarer Umstände nicht wie geplant stattfinden, kann Agentur MISFELD den Termin absagen oder verlegen.

In diesem Fall können bereits angemeldete Teilnehmer wählen zwischen:

• einer vollständigen Erstattung der bereits gezahlten Teilnahmegebühr oder

• einer kostenfreien Umbuchung auf einen angebotenen Ersatztermin.

Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

8. Foundation und Mentoring – Laufzeit und Zusammenarbeit

Brand & Social Foundation wird für eine feste Laufzeit von drei Monaten, Brand & Social Mentoring für eine feste Laufzeit von sechs Monaten vereinbart.

Die jeweilige Laufzeit und der konkrete Leistungsumfang ergeben sich aus dem individuellen Vertrag.

Die Programme sind als zusammenhängende strategische Beratungs- und Begleitungsleistung konzipiert. Ein ordentliches Kündigungsrecht während der vereinbarten festen Laufzeit besteht, soweit dies gesetzlich zulässig ist, nicht.

Gesetzliche Kündigungsrechte bleiben ausdrücklich unberührt. Dies gilt insbesondere für eine Kündigung aus wichtigem Grund sowie für ein im Einzelfall bestehendes Kündigungsrecht nach § 627 BGB.

Eine vorzeitige Beendigung des Vertrages kann Auswirkungen auf die noch geschuldete Vergütung haben; insoweit gelten die gesetzlichen Vorschriften.

9. Termine innerhalb von Foundation und Mentoring

Termine werden individuell zwischen Agentur MISFELD und der Kundin oder dem Kunden vereinbart.

Vereinbarte Termine können nach Absprache verschoben werden. Ein Anspruch auf einen unmittelbar verfügbaren Ersatztermin besteht nicht.

Die Verschiebung einzelner Termine führt grundsätzlich nicht zu einer automatischen Verlängerung der vereinbarten Vertragslaufzeit, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

Nimmt eine Kundin oder ein Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahr, obwohl Agentur MISFELD die vereinbarte Leistung bereitgehalten hat, gelten für einen etwaigen Vergütungsanspruch die gesetzlichen Vorschriften.

10. Mitwirkungspflichten

Eine erfolgreiche Zusammenarbeit setzt die aktive Mitwirkung der Kundin oder des Kunden voraus.

Hierzu gehört insbesondere, notwendige Informationen, Unterlagen, Zugänge, Rückmeldungen und Entscheidungen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

Verzögerungen, die aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung entstehen, liegen nicht im Verantwortungsbereich von Agentur MISFELD.

Ein bestimmtes Ergebnis kann insbesondere dann nicht zugesichert werden, wenn notwendige Maßnahmen nicht oder nur teilweise umgesetzt werden.

11. Keine Erfolgsgarantie

Marketing, Social Media, Personal Branding und digitale Kommunikation hängen von zahlreichen Faktoren ab, die nicht vollständig durch Agentur MISFELD beeinflusst werden können.

Agentur MISFELD garantiert daher insbesondere keine bestimmte:

• Reichweite,

• Anzahl an Follower,

• Interaktionsrate,

• Anzahl an Anfragen oder Kund,

• Umsatz- oder Gewinnsteigerung,

• Platzierung oder Sichtbarkeit auf digitalen Plattformen,

• Entwicklung von Algorithmen oder Plattformfunktionen.

Gegenstand der Zusammenarbeit ist die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Beratungs-, Strategie- und Begleitungsleistungen.

12. Nutzungsrechte und Arbeitsmaterialien

Von Agentur MISFELD bereitgestellte Unterlagen, Workbooks, Vorlagen, Präsentationen, Methoden und sonstige Materialien sind urheberrechtlich geschützt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Workshop-Unterlagen

Unterlagen aus Brand & Social Basics dürfen für eigene persönliche bzw. unternehmensinterne Zwecke genutzt werden.

Nicht gestattet sind insbesondere:

• Weitergabe an Dritte,

• öffentliche Zugänglichmachung,

• Vervielfältigung zur Weitergabe,

• Verkauf oder sonstige kommerzielle Verwertung der Unterlagen,

• Verwendung zur Durchführung eigener Workshops, Schulungen oder vergleichbarer Angebote.

Foundation, Mentoring und individuelle Projekte

Individuell für eine Kundin oder einen Kunden entwickelte Strategien, Konzepte und Arbeitsergebnisse dürfen für das eigene Unternehmen bzw. die eigene Marke genutzt werden.

Allgemeine Methoden, Vorlagen, Prozesse, Frameworks und Know-how von Agentur MISFELD verbleiben bei Agentur MISFELD und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht weiterverkauft, weitergegeben oder zur Erstellung eigener Beratungs- oder Schulungsangebote verwendet werden.

Zwingende gesetzliche Nutzungsrechte bleiben unberührt.

13. Vertraulichkeit

Agentur MISFELD behandelt nicht öffentlich bekannte geschäftliche Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich.

Kund verpflichten sich ebenfalls, vertrauliche Unterlagen, Methoden und interne Informationen von Agentur MISFELD nicht unbefugt an Dritte weiterzugeben.

Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.

14. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher steht bei online oder auf andere Weise im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.

Über das Widerrufsrecht, seine Voraussetzungen, Fristen und Folgen wird in einer gesonderten Widerrufsbelehrung informiert.

Soll eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch der Verbraucherin oder des Verbrauchers bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, erfolgt der vorzeitige Leistungsbeginn nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen.

Wird ein Vertrag nach Beginn der Leistung wirksam widerrufen, kann für bis dahin ordnungsgemäß erbrachte Leistungen unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz geschuldet sein.

15. Haftung

Agentur MISFELD haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die andere Vertragspartei regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Ansprüche nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

16. Technische Plattformen und Dienste Dritter

Soweit für die Zusammenarbeit Plattformen oder Dienste Dritter eingesetzt werden, gelten ergänzend deren jeweilige Nutzungsbedingungen und technischen Voraussetzungen.

Agentur MISFELD übernimmt keine Verantwortung für vorübergehende technische Störungen, Änderungen oder Ausfälle externer Plattformen, soweit diese außerhalb des Einflussbereichs von Agentur MISFELD liegen.

Dies gilt insbesondere für Social-Media-Plattformen, Videokonferenzdienste, Website-Systeme und vergleichbare externe Anbieter.

17. Verbraucherstreitbeilegung

Agentur MISFELD ist derzeit weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Bei Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.

Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist – soweit gesetzlich zulässig – Leipzig Gerichtsstand.

19. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht Vertragsbestandteil sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen hiervon unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften..